申通快递丢了怎么投诉

如果您遇到申通快递丢失的情况，可以按照以下步骤进行投诉：

联系快递员 ：首先尝试联系负责您包裹的快递员了解情况。

拨打快递公司客服电话：

使用申通快递的官方客服电话 `95543` 进行投诉和咨询。

在线投诉

访问申通快递官方网站 `www.sto.cn`，找到“在线客服”或“客户服务”入口进行投诉。

关注申通快递官方微信公众号“sto-申通快递”，点击“在线客服”或“投诉建议”进行投诉。

将投诉内容发送至申通快递官方邮箱 `service@sto.cn`，并等待客服回复。

消费者投诉平台

通过微信小程序搜索“消费保平台”，填写详细的投诉内容，并提供必要的购买凭证和企业联系方式。

邮政管理局投诉

如果以上步骤均未能解决问题，可以拨打邮政管理局的投诉电话 `12305` 或 `12345` 进行投诉。

网络在线申诉

在国家邮政局投诉网站上进行申诉。

在投诉时，请准备好以下信息：

快递单号或订单号码

快递物品的信息和价值

您的联系方式

快递丢失的详细情况

任何可能的证据，如购买凭证、物品价值证明等

请确保在投诉时提供尽可能详细的信息，以便快递公司能够更快地处理您的问题。