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联通申诉怎么撤诉

100次浏览     发布时间:2025-01-06 19:20:17    

联通用户想要撤诉,可以参照以下步骤操作:

通过官网操作

打开联通的官方网站。

点击“用户申诉”按钮,进入申诉页面。

阅读申诉须知,并勾选复选框。

在申诉页面,选择申诉企业信息,包括类型和区域信息。如果是联通用户,选择“基础电信运营商”。

填写完申诉信息后,可以在“申诉查询”中查看处理进度。

如果运营商处理反馈你已满意,可以直接使用手机号码和短信码查询后,找到投诉记录,进行撤诉操作。

通过营业厅操作

拨打联通的客服电话,询问如何撤诉。

根据客服的指引,前往当地营业厅办理撤诉手续。

营业厅工作人员会协助你完成撤诉操作。

通过工信部操作

如果申诉已经提交至工信部,用户可以直接联系工信部,表明要撤诉的意愿。

撤诉申请中需要写明撤诉的原因,并保证没有受到威逼胁迫。

如果撤诉是因为受到被告人的要挟,一旦被发现,撤诉将被视为无效,并可能追究被告人的刑事责任。

建议:

如果申诉已经得到满意的处理,建议及时撤诉,以免影响后续的服务体验。

如果撤诉过程中有任何疑问或困难,及时联系联通的客服或营业厅工作人员寻求帮助。

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