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退票需要什么证件

100次浏览     发布时间:2025-01-10 10:12:58    

退票时需要携带的证件主要取决于退票的地点和购票时使用的证件类型。以下是详细规定:

在火车站售票窗口退票

需要携带纸质车票和身份证原件。

如果无法出示身份证原件,可以到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后办理退票。

在12306网站退票

需要提供购票时使用的有效身份证件(如身份证、护照等)。

通过现金方式购买或已打印报销凭证的车票,可以通过12306网站先行办理退票,自网上办理退票成功之日起180日以内,凭乘车人有效身份证件到车站指定窗口办理退款手续。

在自动售票机退票

需要按系统提示办理,通常需要提供购票时使用的有效身份证件。

其他特殊情况

因航班取消、提前、延误、航程改变或承运人不能提供原定座位时,旅客要求退票,始发站应退还全部票款,经停地应退还还未使用航段全部票款,均不收取退票费。

因线路中断旅客要求退票时,在发站(包括中断运输站返回发站的)退还全部票价,在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额,不收退票费,但因为涨价收的部分和已使用至到站的车票不退。

总结:

身份证原件是最常用的退票证件,无法出示原件时,需办理临时身份证明。

其他有效身份证件如临时身份证、护照、户口本、驾驶证、港澳通行证、台湾通行证、军人相关证件等也可以用于退票。

通过不同渠道购票(如火车站、12306网站、自动售票机)时,所需提供的证件也有所不同,建议提前确认并准备好相关证件。

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