福建省安溪县湖头镇：实施“同心工程”助力物业管理服务提升

一段时间以来，福建省安溪县湖头镇坚持深化“133”物业管理服务机制，扎实实施强基、聚力、惠民三大“同心工程”，着力推动组织领航、资源整合、优化服务，以小区治理新成效切实提升居民群众的获得感、幸福感和满意度。

“同心强基”优化大环境。湖头镇始终将强化党建引领作为小区治理的“先手棋”，以社区“大党委”为核心，健全完善“小区党支部＋红色业委会＋红色物业”三位一体的组织设置模式，引导各级党组织协调联动，推动党员干部落实“双报到”工作，带头参与小区治理。在社区“大党委”的引领下，各相关部门协同发力，成功处置化解锦绣新都小区三期楼盘烂尾、美湖嘉苑小区连环城路堵点、环湖滨路夜市环境和各小区周边交通等重难点问题。

“同心聚力”提升小环境。聚焦镇域小区治理问题实际，建立问题、需求、治理“三张清单”，引导各方资源力量协同联动、分类整治，推动小区治理整体提升。依托“司法联盟”，推动8个执法部门下沉小区整治毁绿种菜、飞线充电、违章搭盖等问题15类83项，消除小区内执法真空地带。发挥物业力量，引导物业在“小区议事日”上述职、在居民微信群中承诺，倒逼物业提升服务水平，解决小区保安、保洁、日常维修等服务问题42个。激发小区居民内生力量，综合运用法院旁听、民情夜谈、议事交流等方式，让小区居民在党组织的领导下实现自我管理、协商共治，推动居民自发开展上门维修、法律宣传、卫生整治等睦邻活动200余场。

“同心惠民”营造暖环境。树牢“服务是最好的治理”理念，发挥小区“党旗红”“公益红”“夕阳红”志愿服务队作用，聚焦“一老一小一妇一贫一弱一残”重点群体，以“四微联动”为抓手，推动开展“四点半学堂”、“扶弱助残，益路同行”、“青聚社区”、“一杯茶·一小时”等志愿服务项目。组织有特长、有手艺、有爱心的教师、医生、护士等群体成立“睦邻帮帮团”，在小区内开展如义诊、课业辅导、心理疏导、关怀慰问等多形式、周期性的微善小事，打造“家门口”的连锁服务，累计惠及居民4000余人。

下一步，湖头镇将不断创新创优工作方法，强党建、聚合力、办实事，推动建设全域高品质幸福小区，不断激发基层治理新活力。