外包服务通常包括以下内容：信息技术外包（ITO）IT基础设施企业应用服务软件开发（包括定制软件开发、嵌入式软件、套装软件开发等）数据管理网络安全信息技术研发服务（如集成电路设计、电子商务平台提供、测试平台等）信息系统运营和维护服务商业流程外包（BPO）物流采购人力资源财务会计客户服务（如呼叫中心外包
