什么是三包机

三包机是指 由于某种原因用户或商业单位要求退货或调换的机器。根据不同的原因和情况，三包机可以分为“售前机”和“售后机”两种。

售前机

还未销售给用户已经发现有质量问题的机器。

商业单位可能因为机器质量问题要求退货或冲账。

售后机

在三包期内有质量问题的机器，网点及用户要求退货或调换。

包括用户直接向中心换机及有销售业务的网点的代垫换机。

此外，关于商业单位和网点退换机的管理，也有一定的规定。例如，退机量在X台以下由分公司经理审批，X台内由销售部长审批，X台以上由营销本部总监审批。退机时，商业单位需要填写“明细表”并经过相应的审批手续，然后将机器退到当地服务中心的三包机仓库。服务中心会进行鉴定，并根据鉴定结果办理冲货款手续或特殊处理。

建议：

用户在购买机器时，应了解机器的三包政策，以便在出现问题时能够及时得到解决。

商业单位在处理退换机时，应严格按照公司规定的流程进行操作，确保手续齐全、记录准确。