投诉主体是指 提出投诉的一方，既可以是个人，也可以是组织或物品，甚至是一种态度。在不同的情境下，投诉主体的身份会有所不同。以下是一些具体的例子：网购投诉如果购买的物品存在瑕疵，如暇瓷，且商家不退货，那么投诉主体是购买者，即个人消费者。餐饮服务投诉如果订餐后送达不及时，投诉主体是订餐者，同样是个人消费
“外地”是一个相对的概念，它指的是 相对于当前所在地或居住地以外的地方。具体来说，外地可以是国内的不同省份、城市或地区，也可以是国外的不同国家。国内范围省份：例如，如果某人居住在江苏省连云港市，那么江苏省内其他城市如南京、苏州等，以及江苏省以外的其他省份如北京、上海等，都可以被称为外地。城市：在同一