当消费者遭受人身损害时，可以通过以下途径处理消费理赔：协商和解与商家直接对话，寻求赔偿。协商内容应书面记录。调解请求消费者协会或其他调解组织介入。投诉向有关行政部门提出投诉。仲裁若有仲裁协议，可提交仲裁机构进行裁决。诉讼向人民法院提起诉讼，请求法院裁决。在索赔过程中，应保留所有相关证据，如医疗费用单
