4月2日，有网友反映淮安东站候车大厅二层一自动消防水炮突然向大厅喷水，部分乘客被水“淋透”。对此，上海铁路局新长车务段发布情况说明称，4月2日8时45分，淮安东站候车室内一消防水炮因工作人员误操作造成漏水，铁路部门第一时间启动应急预案组织抢修，已于8时48分处置完毕，车站运营秩序恢复正常。由此给旅客
投诉车站有以下几种途径：公交总站：你可以直接去公交总站进行投诉，这是最直接的方式。12345市长热线：拨打12345市长热线进行投诉举报，这是一个广泛适用的渠道。12328全国交通运输服务监督电话：作为全国统一的交通运输服务监督电话，12328热线覆盖了公路、水路、道路运输、城市客运等多个业务领域，