手机版

买家有什么权利

100次浏览     发布时间:2025-01-11 06:19:28    

消费者在购买商品或接受服务时,享有以下权利:

人身财产安全权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

知情权:

消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。这包括了解商品或服务的成分、功效、保质期、使用方法、禁忌等详细信息,以及电子产品性能、配置、售后服务等情况。

自主选择权:

消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务。例如,在购买衣服时,消费者可以自由选择不同品牌、款式、颜色的衣服,商家不得强制消费者购买某一款式。

公平交易权:

消费者在购买商品或者接受服务时,有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件,有权拒绝经营者的强制交易行为。例如,在购买水果时,商家应保证所售水果的质量合格,不得以次充好;商品的定价应合理公正,不得存在价格欺诈行为。

求偿权:

消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的,享有依法获得赔偿的权利。例如,因购买到假冒伪劣化妆品导致皮肤过敏,消费者有权要求商家赔偿相应的医疗费、误工费等损失。

受尊重权和信息安全权:

消费者在购买、使用商品和接受服务时,享有人格尊严、民族风俗习惯得到尊重的权利,享有个人信息依法获得保护的权利。

监督权:

消费者有权对商品和服务以及保护消费者权益工作进行监督,有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为,有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

获得知识权:

消费者享有获得有关消费和消费者权益保护方面的知识的权利。

这些权利保障了消费者的基本权益,使其在购买商品或接受服务时能够更加放心、安心。如果消费者的权益受到侵害,可以依法维权。

相关文章